Steeds meer huishoudens en bedrijven maken er een gewoonte van om hun energieverbruik online te volgen. Via mijn.fluvius.be, gelanceerd begin 2020, krijgen klanten met digitale energiemeters gratis gedetailleerd inzicht in hun elektriciteits- en gasverbruik. Ook de teruglevering van zonnepanelen kan worden gemonitord. Klanten kunnen hun elektriciteitsverbruik per kwartier en hun gasverbruik per uur bekijken.
Gemiddeld zijn er dagelijks zo'n 2.600 unieke bezoekers die hun verbruik of verbruikspieken controleren. De gegevens zijn strikt persoonlijk en vereisen een eenmalige registratie met eID of Itsme. Klanten kunnen wel toestemming geven om hun data te delen met bijvoorbeeld hun energieleverancier of de V-test van de Vlaamse nutsregulator.
Digitale meters maken slimmer energiegebruik mogelijk door inzicht te geven in verbruik en teruglevering. Dit faciliteert nieuwe toepassingen zoals maandelijkse facturatie en dynamische energiecontracten. De meterdata helpt Fluvius ook om het elektriciteitsnet effectiever te monitoren en investeringen te plannen.
Momenteel is 85 procent van Vlaanderen uitgerust met digitale energiemeters, wat neerkomt op 5,2 miljoen meters. De mijlpaal van 1,5 miljoen rekeningen op Mijn Fluvius toont aan dat klanten de digitale meter steeds actiever gebruiken om hun energieverbruik te begrijpen.
