Inwoners, verenigingen en organisatoren worden uitgenodigd om hun mening te geven over het aanbod en de gebruiksvriendelijkheid van de online webshop voor zaalverhuur en het ontlenen van materiaal. De stad wil de aanvraagprocedures vereenvoudigen en de dienstverlening afstemmen op de noden van de gebruikers.
De bevraging peilt naar verschillende aspecten, waaronder het aanbod van zalen en materiaal zoals feest-, klank-, licht-, spel- en sportmateriaal, de duidelijkheid van de informatie, het gebruiksgemak van de webshop en de aanvraagprocedure.
Burgemeester Kasper Vandecasteele benadrukt het belang van feedback: "Een goede dienstverlening begint bij luisteren naar wie er dagelijks gebruik van maakt. Verenigingen, organisatoren en inwoners weten als geen ander wat vlot werkt en waar ze soms tegenaan lopen."
Schepen van Participatie Tom Vlaeminck voegt toe dat participatie ook bij praktische zaken zoals zaalverhuur waardevol is. "Hoe gemakkelijker we het maken om een activiteit te organiseren, hoe meer ruimte er ontstaat voor ontmoeting, engagement en een bruisend verenigingsleven in onze stad."
De resultaten van de bevraging, die kan ingevuld worden via samen.menen.be, zullen geanalyseerd worden om concrete verbeteringen aan de webshop door te voeren en de digitale dienstverlening verder te optimaliseren.
