Kortrijk en PZ VLAS lanceren complimentenformulier
Inwoners kunnen nu ook waardering uiten voor medewerkers van Stad Kortrijk en Politiezone VLAS via een nieuw online formulier.
Door Els Verhaeghe
••2 min leestijd
AI
Een hand die een pen vasthoudt om op een formulier te schrijven, met een vage stadhuisachtergrond en warme belichting.
Inwoners van Kortrijk kunnen vanaf nu niet alleen meldingen en klachten doorgeven, maar ook complimenten bezorgen aan medewerkers van Stad Kortrijk en Politiezone VLAS.
De stad Kortrijk en Politiezone VLAS hebben een nieuw, laagdrempelig online complimentenformulier gelanceerd. Hiermee kunnen inwoners hun waardering uitspreken voor medewerkers, teams of diensten die hen goed hebben geholpen of een positief verschil hebben gemaakt.
Dagelijks zetten honderden stads- en politiemedewerkers zich in voor een veilige, nette en aangename stad, vaak achter de schermen. Hoewel meldingen en klachten via het meldpunt 1777 belangrijk blijven, worden positieve ervaringen vaak minder gedeeld. Dit nieuwe formulier biedt inwoners de kans om ook een 'pluim' te geven.
“
"Onze medewerkers van de stad en politie zetten zich elke dag met veel engagement in voor Kortrijk. Een vriendelijk woord of een blijk van waardering lijken misschien klein, maar kan veel betekenen. We willen inwoners daarom de kans geven om niet alleen problemen te melden, maar ook te laten weten wanneer iets goed loopt."
Ook bij Politiezone VLAS wordt het initiatief positief onthaald. Korpschef Filip Devriendt benadrukt dat politiewerk vaak uitdagende situaties met zich meebrengt, maar dat medewerkers dagelijks het verschil maken. Hij moedigt tevreden burgers aan om hun positieve ervaringen te delen.
“
"Onze politiemensen komen vooral tussen wanneer personen in nood zijn of iets ergs hebben meegemaakt. Veelal geen goed nieuws show dus, maar het is onze taak en onze missie om te zorgen voor de veiligheid van iedereen. We doen dit met hart en ziel, dag en nacht. En het doet ons steeds deugd een positief bericht, compliment of felicitatie te krijgen …mondeling, per e-mail of social media bericht. En nu hebben we deze extra mogelijkheid om een compliment te geven via onze website. Ben je tevreden over onze politionele aanpak of dienstverlening? Of heeft één specifieke politieman of -vrouw jou extra goed geholpen of bijgestaan? Laat het zeker weten, dan kunnen we dit zo snel mogelijk aan het betrokken team of de medewerker(s) laten weten."
Het complimentenformulier is beschikbaar via de websites van Stad Kortrijk (kortrijk.be/formulieren/compliment) en Politiezone Vlas (pzvlas.be/e-loket/compliment).
