De medewerkers van Woonhaven zetten zich dagelijks in voor huurders, kandidaten en buurtbewoners in de wijk. Helaas komen ze hierbij steeds vaker in contact met verschillende vormen van agressie. Om dit tegen te gaan, lanceert de organisatie een sensibiliseringscampagne rond respectvolle communicatie.
De boodschap 'praat met ons, blijf respectvol' wordt verspreid via de kantoren, infoschermen, telefoonboodschappen en e-mails. Voor de campagne staan de eigen medewerkers model, om zo de mensen achter Woonhaven te tonen en te benadrukken dat zij er willen zijn voor de huurders.
Woonhaven hecht veel belang aan respect, zowel van medewerkers als van huurders. Iedereen heeft recht op een veilige werkplek, en daarom wordt agressie niet aanvaard. Wie niet tevreden is over de dienstverlening, wordt aangemoedigd om contact op te nemen. Woonhaven luistert naar vragen of bezorgdheden en zoekt samen naar een oplossing.
